More Joy Oy Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
More Joy Oy verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre seiner Kunden. Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsbewusst und möchten Ihr Vertrauen verdienen. Sie können beeinflussen, wie und in welchem Umfang Ihre Daten verarbeitet werden. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten und wie Sie Ihre Rechte nutzen können.
Der Kunde muss die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung akzeptieren, um die Dienste des Online-Shops morejoy.com und des Treueprogramms nutzen zu können.
2. Verantwortlicher
More Joy Oy (DE14805707)
Raittilantie 59
39700 Parkano
FINNLAND
3. Kontaktinformationen für Registerangelegenheiten
Susanna Myllymäki
privacy@morejoyhome.com
4. Warum und wie wir Informationen über Sie sammeln
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung und auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, die sich aus einer Kundenbeziehung oder einem anderen ähnlichen Verhältnis ergebenden Pflichten zu erfüllen, den Kundenservice zu gewährleisten, Beschwerden zu bearbeiten und für Marketingzwecke. Unser Direktmarketing an Verbraucher basiert stets auf einer vorherigen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Bestellungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.
Kundenservice: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung und -lieferung, um Ihre möglichen Fragen zu beantworten und mögliche Beschwerden zu bearbeiten.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. in der Buchhaltung.
Marketing: Nachdem Sie uns die Marketinggenehmigung erteilt haben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten für folgende Marketingzwecke, unter anderem:
Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer, Postanschrift oder E-Mail-Adresse gegeben haben, verwenden wir diese Informationen, um Marketingnachrichten (z. B. Angebote und aktuelle Produktneuigkeiten) per E-Mail, SMS oder Post zu senden. Sie können unseren E-Mail-Newsletter abbestellen, indem Sie auf den Link „ Newsletter abbestellen“ im Newsletter klicken. Sie können das SMS-Marketing gemäß den Anweisungen in der SMS kostenlos abbestellen. Wenn Sie in unserem Online-Shop Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, können wir Ihnen eine E-Mail-Erinnerung an Ihre unfertige Bestellung senden, damit Sie Ihren Einkauf einfach an der Stelle fortsetzen können, an der Sie aufgehört haben. Wir können Ihnen Einladungen zu Kundenumfragen oder Studien senden, um uns bei der Entwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte zu helfen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen basierend auf Ihrem Verhalten auf unserer Website Werbung für unsere Marke und unsere Produkte auf anderen Websites, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sein könnten.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zum Direktmarketing nicht erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verwendet, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, die sich aus einer Kundenbeziehung oder einem anderen ähnlichen Verhältnis ergebenden Pflichten zu erfüllen. Ohne Marketing-Einwilligung werden wir Sie nicht direkt bewerben, aber basierend auf Ihrem Verhalten auf unserer Website zeigen wir Ihnen Werbung für unsere Marke und unsere Produkte auf anderen Websites, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sein könnten. Wir verwenden Partner und deren Veröffentlichungsplattformen für Retargeting. Retargeting basiert auf Cookie-Technologie.
Wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verarbeitung für den beabsichtigten Zweck sachlich gerechtfertigt und erforderlich ist.
5. Welche Informationen können wir über Sie sammeln?
Die Nutzung bestimmter Dienste, wie die Teilnahme an einer Kampagne, die Bearbeitung einer Beschwerde oder der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Dienst, erfordert die Angabe personenbezogener Daten. Wenn Sie sich entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, können wir Ihnen möglicherweise nicht alle Angebote oder Inhalte anbieten oder Ihnen denselben Grad an gezieltem und personalisiertem Service bieten, den wir Ihnen anbieten könnten, wenn wir Zugriff auf Ihre Daten hätten.
Vom Nutzer selbst angegebene oder ihn identifizierende Informationen
5.1. Im Online-Shop:
Identifikationsinformationen wie Name, Benutzername und Passwort des Online-Shops bei der Registrierung.
Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Auftrag.
Informationen zu Marketing-Einwilligungen und -Sperrungen (Widersprüche)
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung erheben wir die für die Bezahlung Ihrer Einkäufe notwendigen Daten. Dabei erfassen wir Informationen über die verwendete Zahlungsmethode und Ihre Rechnungsdaten, wenn Sie beispielsweise unsere Produkte per Rechnung bestellen.
Wir sammeln auch Kundenfeedback.
Informationen zur Browserversion, zum Gerätetyp und zur IP-Adresse. Gegebenenfalls erfassen wir auch Informationen zu Ihren Seitenaufrufen, der auf dem Online-Dienst verbrachten Zeit und Ihrer Navigation innerhalb des Online-Dienstes.
5.2. Beobachtete Daten zur Nutzung der Dienste und abgeleitete Daten mithilfe von Analysen.
Kaufereignis- und Transaktionsinformationen.
Buchungen, genutzte Vorteile, erhaltene Newsletter (z. B., ob die Nachricht geöffnet wurde)
Lieferinformationen, wie z. B. die gewählte Versandart und die Lieferadresse
Produktbewertungen
Nutzungs- und Browserdaten des Online-Shops sowie Identifikationsdaten des Endgeräts.
Informationen zu Produktempfehlungen und andere für zielgerichtete Inhalte verwendete Daten und Kennungen.
6. Cookies
Wir sammeln Informationen über die Nutzung unserer Online-Dienste, beispielsweise mithilfe von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website auf Ihrem Browser speichert und uns Informationen sendet, wenn Sie unsere Website erneut besuchen. Wir verwenden auf unseren Websites Cookies, die ihrer Bestimmung gemäß funktionieren – sie verbessern die Benutzerfreundlichkeit oder verfolgen den Verkehr auf den More Joy-Websites. Wir können Cookies auch verwenden, um Seiten zu personalisieren und zu bewerben. Für die Verwendung von Cookies, die nicht für die Nutzung der Website erforderlich sind, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung auf der Website.
Cookies werden in funktionale Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies unterteilt. Funktionale Cookies sind für die Benutzerfreundlichkeit der Website unerlässlich. Notwendige Cookies ermöglichen verschiedene Funktionen auf unserer Website, wie z. B. den Warenkorb und die Registrierung. Sie können funktionale Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Analyse-Cookies ermöglichen es, den Verkehr auf der Website zu messen und Traffic-Quellen in größeren Datenmengen anzuzeigen. Sie helfen uns auch zu verstehen, welche Produkte am beliebtesten sind. Marketing-Cookies ermöglichen die gezielte Werbung auf Websites unserer Marketingpartner, um die Inhalte der Werbung für Sie so relevant wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Marketing-Cookies nicht akzeptieren, ist die Werbung eher zufällig.
7. Woher beziehen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Hauptquelle für personenbezogene Daten sind Ihre eigenen Angaben oder Kauf- und Transaktionsinformationen im Morejoy.fi-Online-Shop. Wir erhalten auch personenbezogene Daten, indem wir die Nutzung des Dienstes wie in den Abschnitten 5 und 6 beschrieben beobachten und analysieren.
8. Wer verarbeitet meine Daten?
Personenbezogene Daten sind nur für bestimmte benannte More Joy-Mitarbeiter zugänglich und unterliegen der Schweigepflicht.
9. Wie werden meine Daten gespeichert und geschützt?
Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert und durch physische Sperren, Firewalls, Passwörter und andere technische Schutzmaßnahmen angemessen vor unbefugtem Zugriff geschützt.
10. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig, um die in diesen Hinweisen beschriebenen Verwendungszwecke zu erfüllen und die gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen, wie z. B. Buchhaltung und Verbraucherschutzverantwortlichkeiten, zu erfüllen und deren ordnungsgemäße Erfüllung nachzuweisen.
11. Werden meine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?
Wir können einige notwendige personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, um die Lieferung zu gewährleisten. Gegebenenfalls geben wir die Informationen auch an Behörden weiter.
Wir verwenden personenbezogene Daten auch mit Dritten für Analyse- und Personalisierungszwecke. Wir nutzen Kaufverhaltens- und Browsing-Informationen mit unseren Partnern, um Ihnen relevantere Produkte und Angebote anbieten zu können.
Wir geben Informationen an folgende Dritte weiter:
Analyse- und Statistikpartner
Produktempfehlungs- und Personalisierungspartner
E-Mail-Marketing-Partner, wenn der Kunde der Direktwerbung zugestimmt hat
Transportunternehmen, wenn die gewählte Lieferart die Lieferung an einen Abholpunkt, die nächstgelegene Postfiliale oder an die Lieferadresse ist.
12. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Kopie erhalten)
Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten nicht löschen können, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um beispielsweise Ihre Bestellung im Online-Shop zu liefern.
Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing jederzeit zu widersprechen (Widerspruchsrecht). Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing direkt über unseren Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice widersprechen. Bitte beachten Sie, dass Sie trotz des Widerspruchs für Direktmarketing unsere Werbung auf Online-Diensten außerhalb von More Joy weiterhin sehen können und weiterhin Kundenmitteilungen von uns erhalten können, z. B. die Auftragsbestätigung zu Ihrer im Online-Shop aufgegebenen Bestellung.
Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie eine schriftliche Anfrage an die Adresse privacy@morejoyhome.com senden. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Ihre Identität überprüfen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von More Joy Oy privacy@morejoyhome.com
In anderen Angelegenheiten kann Ihnen unser Kundenservice weiterhelfen: contact@morejoyhome.com
